Условия и положения

Добро пожаловать на наш веб-сайт. Используя веб-сайт, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия и положения вместе с нашей Политикой конфиденциальности. Размещая любой заказ, Вы обязаны соблюдать эти Условия и положения; если Вы не согласны с условиями данного соглашения, Вы не можете открывать сайт или иным образом пользоваться сайтом, или раскрывать нам какую-либо личную информацию.

Трактовка

В этих условиях продажи, «мы» означает DCA-LAB (и «мы», и «наш» будет толковаться соответственным образом); и «вы» означает наш клиент или потенциальный клиент продукции (и «ваш» будет толковаться соответственным образом).
Пожалуйста, имейте в виду, что литература, люди и интернет чаще всего определяют дихлорацетат натрия  как DCA — это просто условное сокращение. Если на нашем сайте пишется  DCA, то надо понимать, что так обозначается именно  дихлорацетат натрия.

Политика доставки

Мы отправляем продукцию через Priority Registered Mail и через DHL Express.

Если почтовые службы всё ещё работают, то мы отправляем продукцию в тот же день, когда был сделан заказ, в противном случае отправка осуществляется на следующий день.

Сроки доставки можно найти здесь: Доставка

Таможенная или почтовая служба Вашей страны могут задерживать товар, но, к сожалению, мы ничего не можем с этим поделать.

Если Вы не находитесь в Европейском союзе, Вам, возможно, придётся заплатить пошлину за получаемую продукцию, так как это регулируется законами Вашей страны.

Если клиент не получит свой заказ по нашему расчётному времени, мы просим его подождать ещё 7 рабочих дней, а затем мы полностью возместим стоимость товара или отправим новую посылку через DHL Express, клиент сам может выбрать вариант возмещения, который ему больше подходит (возврат денег или повторная отправка товара).

Способы оплаты

Подробную информацию о способах оплаты Вы можете найти здесь: Оплата

Гарантия

Гарантия распространяется на товары, приобретённые у нас в течение 2-х лет с даты покупки. Гарантия распространяется на производственные дефекты, любые другие дефекты или ошибки, допущенные с нашей стороны. После того, как клиент сообщит нам о проблеме, мы либо произведём полный возврат средств, либо заменим продукт — вариант возмещения зависит от выбора клиента.

Политика возврата денежных средств

Мы предлагаем 60-дневную политику возврата денег, что означает, что клиент может потребовать возмещение в течение этого периода. Продукт должен быть возвращён нам и, как только мы получим его, в течение 24 часов, мы вернём Вам деньги. Стоимость доставки не возвращается. Если продукт уже был использован (защитная пломба на флаконе сорвана), это предложение действительно только для одного флакона  без защитной пломбы.

Отказ от ответственности

ПОКУПАТЕЛЬ понимает и соглашается с тем, что наша продукция не предназначена для диагностики, лечения или профилактики каких-либо заболеваний.
ПОКУПАТЕЛЬ также соглашается с тем, что мы не несём ответственности за любые убытки, ущерб или вред, причиненный прямо или косвенно нашими продуктами или  информацией, содержащейся на  нашем сайте.