ЧаВо

Наши товары размещены и отправляются из трех различных складов, расположенных в Соединенных Штатах, Канаде и Европе.

Мы доставляем по всему миру.

Мы отправляем в тот же день, если на момент покупки почтовые службы еще работают. В противном случае мы отправляем заказ на следующий день.

1. Посетите раздел «Продукты» на сайте DCA LAB.
2. Выберите одну из желаемых категорий продуктов: капсулы 500 мг, капсулы 333 мг, порошок или порошок оптом.
3. На странице товара справа от изображения товара вы увидите окно с опциями. Щелкнув по коробке, вы можете выбрать нужный вариант товара. Выбор капсул: 60, 120, 240 или 480 капсул. Порошок можно выбрать в контейнерах по 25 г, 50 г, 100 г или 200 (+25) г. Крупные партии порошка – 500 г, 1000 г или 2000 г.



4. После выбора желаемой вариации и количества продукта вы можете нажать на желтую кнопку «КУПИТЬ».
5. Когда все продукты выбраны, вы можете посетить свою корзину, нажав на синюю кнопку «Корзина» в правом верхнем углу страницы. После того как откроется сводка вашей корзины, нажмите красную кнопку «Оформить заказ».

При оформлении заказа:

Шаг 1:
Введите свою платежную информацию. Если ваш платежный адрес отличается от адреса доставки, отметьте флажок рядом с текстом «Доставка на другой адрес?» и введите адрес доставки.

Шаг 2:
Выберите способ доставки, если доступно несколько вариантов.

Шаг 3:
Выберите способ оплаты: оплата кредитной/дебетовой картой, оплата через PayPal или банковский перевод.

Шаг 4:
Нажмите кнопку «Оформить заказ», после чего вы перейдете на страницу завершения оплаты.
После завершения оплаты ваш заказ будет выполнен.

Да, можете. Свяжитесь с нами, укажите необходимое количество, и мы предоставим вам цену. Мы также можем упаковать и промаркировать продукцию по вашему запросу. Наш дизайнер может создать этикетку с вашим логотипом.

Мы продаем нашу продукцию в интернет-магазине dcalab.com.

Кроме того, мы продаем нашу продукцию на наших магазинах Amazon в США и Японии.

Если вы не можете найти письмо с подтверждением, возможны несколько причин:

Письмо попало в папку «Спам».
Если вы используете Gmail, письмо могло попасть в папку «Промоакции» или «Соцсети».
Вы могли допустить опечатку при вводе адреса электронной почты при оформлении заказа.
Могли возникнуть проблемы с сервером электронной почты.
Оплата могла не пройти, и в этом случае ваш заказ не был завершён.
Если вы получили наше письмо с подтверждением заказа в папке «Спам», «Промоакции» или «Соцсети», пожалуйста, переместите его в папку «Входящие». В дальнейшем уведомления о доставке будут поступать в папку «Входящие». В этом письме будет содержаться номер отслеживания и информация о курьере для вашего заказа от DCA-LAB.

Мы очень сожалеем, если письмо попало в папку «Спам». Хотя это происходит крайне редко, мы делаем всё возможное, чтобы этого больше не случалось.

PayPal предоставляет возможность оплаты по плану. На этапе оформления заказа выберите PayPal в качестве способа оплаты. После перенаправления на сайт PayPal войдите в свой аккаунт и проверьте, доступен ли вам план «Купить сейчас и заплатить в 3 этапа».

Да, ваша посылка должна дойти. Наша служба поддержки свяжется с вами для уточнения адреса доставки, если возникнут какие-либо вопросы.

Если вы заметили ошибку в указанном адресе доставки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее.

Внимание!
Пожалуйста, позаботьтесь о защите вашего DCA от влаги, так как соединение особенно чувствительно к влаге.
Не выбрасывайте пакетик с силикагелем в контейнере, так как он поможет сохранить продукт невредимым от влаги.

Воздух в помещении может быть вреден для вашего DCA, поэтому мы рекомендуем защитить порошок от длительного воздействия кислорода. Если возможно, держите бутылку закрытой, когда не используете её.

Держите вдали от прямых солнечных лучей. Лучшие условия хранения для капсул DCA — в холодильнике. Предпочтительно хранить их плотно закрытыми при температуре от 4°C до 8°C (от 39°F до 46°F).

Вы также можете хранить капсулы DCA в тёмном шкафу при комнатной температуре от 20°C до 24°C (от 68°F до 75°F).

Держите вдали от прямых солнечных лучей. Лучшие условия хранения для порошка DCA — в холодильнике. Предпочтительно хранить его плотно закрытым при температуре от 4°C до 8°C (от 39°F до 46°F).

Вы также можете хранить порошок DCA в тёмном шкафу при комнатной температуре от 20°C до 24°C (от 68°F до 75°F).

Если вы сделали жидкий раствор из вашего порошка DCA, то лучшие условия хранения — в холодильнике. Предпочтительно хранить его при температуре от 4°C до 8°C (от 39°F до 46°F).

Жидкий раствор нельзя хранить в морозильной камере, так как расширяющаяся при замерзании жидкость может повредить контейнер.

Капсулы дихлорацетата натрия можно хранить в холодильнике.

Капсулы нельзя хранить в морозильной камере, так как при экстремально низких температурах оболочки капсул разрушаются.

Где бы вы ни хранили свой продукт DCA, как только он достигнет комнатной температуры, не открывайте его, пока продукт не достигнет комнатной температуры. Это предотвратит конденсацию влаги в контейнере.

Порошок дихлорацетата натрия можно хранить плотно закрытым в холодильнике или морозильной камере. Убедитесь, что в контейнер с DCA не попадает влага. Химические свойства вещества не изменяются при воздействии влаги, но сама форма вещества изменяется (порошок может связываться с водой и растворяться).

Если вы используете морозильную камеру для хранения вашего продукта DCA, вещество следует размораживать постепенно. Сначала переместите дихлорацетат натрия из морозильной камеры в холодильник, а только через несколько часов в комнату с комнатной температурой.

Где бы вы ни хранили свой продукт DCA, как только он достигнет комнатной температуры, не открывайте его, пока продукт не достигнет комнатной температуры. Это предотвратит конденсацию влаги в контейнере.

Мы настоятельно рекомендуем не выбрасывать пакетики с силикагелем, так как они отлично защищают содержимое бутылки от влаги.

Дихлорацетат натрия можно хранить в сухом виде при комнатной температуре от 20°C до 24°C (68 до 75°F), и он будет соответствовать сроку годности на бутылке – до 3 лет.

Если вы планируете не использовать DCA в течение длительного времени (3-5 лет), его следует хранить в холодильнике при температуре от 4°C до 8°C (39°F до 46°F).

В порошковых продуктах с натрий-дихлорацетатом от DCA-LAB нет наполнителей.

Единственный ингредиент — 100% натрий-дихлорацетат.

Да, натрий-дихлорацетат растворим в воде. Обычно он легко растворяется, что делает его подходящим для водных растворов.

Да, порошок натрий-дихлорацетата, используемый в капсулах DCA-LAB, идентичен тому, который продается отдельно. Чистота одинаковая.

В продуктах DCA-LAB нет наполнителей.

Оболочки капсул DCA-LAB изготовлены из модифицированной целлюлозы растительного происхождения.