Términos y Condiciones
Bienvenido a nuestro sitio web. Al utilizar el sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones junto con nuestra Política de privacidad. Cualquier pedido realizado por usted está sujeto a estos Términos y condiciones, si no está de acuerdo con los términos de este acuerdo, no accede al Sitio ni lo utiliza de ninguna otra manera, ni nos revela ninguna información personal.
Interpretación
En estos términos de venta, «nosotros» significa DCA-LAB (y «nosotros» y «nuestro» se interpretarán en consecuencia); y «usted» significa nuestro cliente o cliente potencial para los productos (y «su» se interpretará en consecuencia).
Por favor, tenga en cuenta que la literatura, las personas y el internet a menudo definen el NaDCA (Dicloroacetato de Sodio) como DCA, es solo una abreviatura. Si alguien escribe sobre DCA, generalmente es cierto que se relaciona con el ácido neutralizado – NaDCA.
Política de entrega
Enviamos productos por correo certificado prioritario y por DHL Express.
Enviamos los productos el día en que se realiza el pedido, si los servicios postales siguen funcionando, de lo contrario, los enviamos al día siguiente.
Los plazos de entrega se pueden encontrar aquí: Envío.
La Aduana o Servicio Postal de su país puede demorar las mercancías, no hay nada que podamos hacer al respecto.
Si no está dentro de la Unión Europea, es posible que tenga que pagar impuestos por el producto que recibe, esto está regulado por las leyes de su país.
Si el cliente no recibe su pedido antes de nuestra hora estimada, le pedimos que espere 7 días hábiles más y luego le damos un reembolso completo o enviamos un nuevo paquete a través de DHL Express, el cliente puede elegir la opción que requiera.
Métodos de pago
Puede encontrar información detallada sobre los métodos de pago aquí: Pago
Garantía
La garantía se aplica a los bienes que nos compre por 2 años desde la fecha de compra. La garantía cubre defectos de fabricación, cualquier otro defecto o error cometido por nuestra parte. Cuando el cliente declare un problema, o bien emitiremos un reembolso completo o reemplazaremos el producto, La elección es hecha por el cliente.
Política de reembolso
Ofrecemos una política de reembolso de 60 días, lo que significa que el cliente puede solicitar un reembolso durante este período. El producto debe ser devuelto y emitiremos un reembolso en un plazo de 24 horas una vez que hayamos recibido el producto. Los gastos de envío no son reembolsables. Si el producto ya está en uso (el sello de protección contra la manipulación indebida en la botella está roto), esta oferta es válida solo para una botella usada por cliente.
Renuncia
El COMPRADOR entiende y acepta que nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. El COMPRADOR además acuerda que no se incurrirá en responsabilidad o responsabilidad alguna a ninguna persona o entidad con con respecto a cualquier pérdida, daño o lesión causada o supuestamente causada directa o indirectamente por los productos o información contenida en este documento.